jueves, 31 de marzo de 2011

EJERCICIO 49

1. ¿Qué es producto y precio?
  • Es cualquier cosa que provee una satisfacción o un deseo al cliente, ya sea bien o servicio. Posee algunas características como: marca, envase, empaque, etiqueta, diseño, calidad, garantía.
  • Valor de intercambio que tendrá un producto dentro de un mercado definido.
2. ¿Qué es plaza y promoción?
  • Es el lugar físico  donde se encuentran los productos que el cliente necesita y que allí se distribuye para su venta.
  • La forma de comunicarse entre la empresa y su cliente, vía el producto y sus características, diseñados para estimular una compra más rápida. 
3. ¿Qué elementos integran al producto?
  • Marca
  • Etiqueta
  • Diseño
  • Envase
  • Empaque
  • Embalaje
4. Establece los componentes principales de la gráfica del ciclo de vida de un  producto.
  • Tiempo: Introducción, Crecimiento, Madurez, Decrecimiento
  • Ventas y utilidades
5. Define a la publicidad y explica su diferencia con las relaciones publicas.
La publicidad es una forma de promocionar al producto. Su objetivo es proporcionar información a los clientes. Consiste en dar a conocer el producto y convencer a los consumidores  para que compren, incluso antes que lo vean o lo prueben.
Las relaciones publicas se encargan de proteger la imagen de una empresa y de sus productos.
6. Define los canales de distribución.
Son organizaciones independientes involucradas en este proceso al querer lograr que el consumidor o el usuario adquieran algún bien o servicio.
7. Explica en que consiste la mezcla óptima de mercadotecnia.
Consiste en combinar las variables de la mezcla de mercadotecnia, intentando influir sobre la demanda del producto o servicio, tratando de lograr un  respuesta real del cliente, su satisfacción y su lealtad permanente.
8. Di en que consiste la investigación de mercados.
Conocer las necesidades y expectativas que tiene el cliente sobre algún producto. Esto ayuda a hacer que la empresa no reaccione  ante las exigencias del cliente, sino que se adelante alas mismas.
9. Di los elementos principales utilizados en el control de la mercadotecnia.
  • La investigación de mercados
  • El punto de equilibrio
  • Las gráficas de Gantt
  • La probabilidad y la estadística
  • Los presupuestos
10. Explica qué es la mercadotecnia electrónica directa también conocida como comercio electrónico.
Es la venta y /o distribución de bienes o servicios a través de medios como el internet, o el telemarketing.

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